اکثر پوچھے گئے سوالات

A1: ہماری فیکٹری 2013 میں گوانگزو، چین میں قائم کی گئی تھی۔ اسٹیج لائٹنگ انڈسٹری میں ایک دہائی سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، ہم لائٹنگ انڈسٹری میں ٹاپ ٹین برانڈز میں سے ایک ہیں۔ ہم نے قابل اعتماد مصنوعات کے معیار، پیشہ ورانہ مینوفیکچرنگ کی صلاحیتوں اور سوچ سمجھ کر فروخت کے بعد-سروس کے لیے ایک ٹھوس ساکھ بنائی ہے، جو دنیا بھر میں صارفین کی خدمت کرتی ہے۔

A2: ہم اپنی 6000 مربع میٹر پروڈکشن بیس اور مکمل پروڈکشن لائنز کے ساتھ ایک مکمل خودمختار صنعت کار ہیں، جو آزادانہ طور پر متعدد ملکیتی مولڈ پروڈکٹس کے ساتھ تیار کیے گئے ہیں۔ خام مال کی خریداری، اجزاء کی پروسیسنگ سے لے کر حتمی اسمبلی اور جانچ تک، تمام کارروائیاں گھر میں انجام دی جاتی ہیں۔ یہ ہمیں پیداوار کے نظام الاوقات، معیار کے معیارات اور لاگت کی کارکردگی پر مکمل کنٹرول حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

A3: کوالٹی کنٹرول ہمارے لیے اولین ترجیح ہے۔ ہم پورے پیداواری عمل میں سخت کوالٹی مینجمنٹ سسٹم نافذ کرتے ہیں۔ اس میں خام مال اور اجزاء کا آنے والا معائنہ، مینوفیکچرنگ کے دوران عمل کے معیار کی جانچ-اور شپمنٹ سے پہلے 100% حتمی جانچ (جیسے روشنی کی شدت کی جانچ، پائیداری کی جانچ، وولٹیج کے استحکام کی جانچ اور حفاظت کی جانچ) شامل ہے۔ ہم اپنی مصنوعات کی کارکردگی اور عمر کو یقینی بنانے کے لیے صرف بھروسہ مند فراہم کنندگان کے اعلی-معیاری اجزاء استعمال کرتے ہیں۔

A4: ہاں۔ ہمارے اسٹیج لائٹنگ پروڈکٹس نے بین الاقوامی سرٹیفیکیشنز کا ایک سلسلہ پاس کیا ہے، بشمول CE، ROHS، ISO9001، وغیرہ، جو عالمی منڈیوں کے تحفظ اور ماحولیاتی معیارات کی تعمیل کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ کی مخصوص ضروریات کے مطابق حسب ضرورت سرٹیفیکیشن خدمات بھی فراہم کر سکتے ہیں۔

A5: ہم اپنے تمام اسٹیج لائٹنگ پروڈکٹس کے لیے 3-سال کی وارنٹی فراہم کرتے ہیں۔ وارنٹی مدت کے دوران، اگر پروڈکٹ میں کوالٹی کے مسائل ہیں (سوائے انسان کو نقصان پہنچانے، غلط استعمال اور قدرتی لباس کو چھوڑ کر)، ہم صورت حال کے مطابق مفت مرمت، اجزاء کی تبدیلی یا یہاں تک کہ مصنوعات کی تبدیلی کی پیشکش کریں گے۔ ہماری پیشہ ورانہ فروخت کے بعد کی ٹیم 24 گھنٹوں کے اندر آپ کی پوچھ گچھ کا جواب دے گی اور موثر حل فراہم کرے گی۔

A6: ہمارے پاس ایک عالمی آفٹر سیلز سپورٹ سسٹم ہے-۔ آپ ہماری سیلز ٹیم سے کسی بھی وقت ای میل، فون یا آن لائن پیغام رسانی کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم سب سے پہلے دور سے ٹربل شوٹنگ میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔ اگر سائٹ پر-سائٹ کی دیکھ بھال کی ضرورت ہے، تو ہم اپنے مقامی شراکت داروں کے ساتھ رابطہ کریں گے یا سائٹ پر سروس فراہم کرنے کے لیے تکنیکی عملے کا بندوبست کریں گے- (مقام کے لحاظ سے اضافی قیمتیں لاگو ہو سکتی ہیں)۔

A7: ہاں، ہم عالمی صارفین کے لیے OEM اور ODM دونوں خدمات فراہم کرنے میں مہارت رکھتے ہیں۔ چاہے آپ کو ہماری موجودہ مصنوعات (OEM) پر اپنا لوگو پرنٹ کرنے کی ضرورت ہو یا اپنے منفرد ڈیزائن، وضاحتیں اور ضروریات (ODM) کے مطابق اپنی مرضی کے مطابق اسٹیج لائٹنگ پروڈکٹ تیار کرنے کی ضرورت ہو، ہماری R&D اور پروڈکشن ٹیمیں آپ کی مدد کر سکتی ہیں۔

A8: عمل درج ذیل ہے: 1) آپ اپنی ضروریات فراہم کرتے ہیں (ڈیزائن ڈرائنگ، وضاحتیں، لوگو، پیکیجنگ کی ضروریات وغیرہ)؛ 2) ہماری ٹیم فزیبلٹی کا جائزہ لیتی ہے اور کوٹیشن اور نمونہ پلان فراہم کرتی ہے۔ 3) ہم آپ کی تصدیق کے لیے نمونے تیار کرتے ہیں۔ 4) نمونے کی منظوری کے بعد، ہم معاہدے پر دستخط کرتے ہیں اور بڑے پیمانے پر پیداوار شروع کرتے ہیں؛ 5) ہم شپمنٹ سے پہلے سخت معیار کا معائنہ کرتے ہیں اور وقت پر سامان فراہم کرتے ہیں۔ ہموار پیش رفت کو یقینی بنانے کے لیے پورے عمل کی نگرانی ایک سرشار پروجیکٹ مینیجر کرتا ہے۔

A9: OEM آرڈرز کے لیے MOQ عام طور پر 20-50 یونٹس فی ماڈل ہوتا ہے، اور ODM آرڈرز کے لیے، یہ پروڈکٹ کی پیچیدگی اور حسب ضرورت ضروریات (عام طور پر 50-100 یونٹس) پر منحصر ہوتا ہے۔ ہم آپ کی کاروباری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے طویل مدتی کوآپریٹو صارفین یا چھوٹے بیچ کے ٹرائل آرڈرز کے لیے MOQ پر بھی گفت و شنید کر سکتے ہیں۔

A10: باقاعدگی سے اسٹاک مصنوعات کے لئے، لیڈ ٹائم 3-5 کام کے دن ہے. OEM آرڈرز کے لیے، نمونہ کی تصدیق کے بعد لیڈ ٹائم 15-20 کام کے دنوں میں ہے۔ ODM آرڈرز کے لیے، اس میں 25-35 کام کے دن لگتے ہیں (R&D اور پروڈکشن سائیکل پر منحصر ہے)۔ آرڈر دینے سے پہلے ہم آپ کے ساتھ صحیح ترسیل کے وقت کی تصدیق کریں گے۔

A11: ہم چھوٹے-بیچ آرڈرز کے لیے معروف بین الاقوامی لاجسٹکس کمپنیوں جیسے کہ DHL, FedEx, UPS, TNT کے ساتھ تعاون کرتے ہیں، جو 6-10 دنوں کے اندر سامان آپ کے دروازے پر پہنچا سکتی ہیں۔ بڑے-بیچ آرڈرز کے لیے، ہم آپ کی ضروریات کے مطابق سمندری ترسیل، ہوائی جہاز رانی یا ریلوے کی ترسیل کا بندوبست کر سکتے ہیں، اور دروازے-سے-دروازے، بندرگاہ-سے-پورٹ یا گودام-سے-گودام کی خدمات فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے آرڈر کی مقدار اور ترسیل کے وقت کی ضروریات کی بنیاد پر سب سے زیادہ سرمایہ کاری مؤثر شپنگ طریقہ منتخب کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔

A12: ہم اعلی-معیار کا پیکیجنگ مواد استعمال کرتے ہیں، بشمول شاک پروف فوم، مضبوط کناروں والے کارٹن، اور بڑی یا نازک مصنوعات کے لیے فلائٹ کیسز۔ ہر پروڈکٹ کو انفرادی طور پر پیک کیا جاتا ہے اور شپمنٹ سے پہلے اثر مزاحمت کے لیے ٹیسٹ کیا جاتا ہے۔ ہم تمام آرڈرز کے لیے ٹرانسپورٹ انشورنس بھی خریدتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ شپنگ کے دوران پروڈکٹ کے نقصان کی صورت میں آپ کو معاوضہ مل سکتا ہے۔

A13: ہم T/T (ٹیلی گرافک ٹرانسفر)، ویسٹرن یونین سمیت مختلف بین الاقوامی ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں۔ ریگولر کسٹمرز کے لیے، ہم مزید لچکدار ادائیگی کی شرائط پر بھی گفت و شنید کر سکتے ہیں، جیسے کہ 30% ایڈوانس ڈپازٹ اور 70% بیلنس شپمنٹ سے پہلے۔

A14: ہاں، ہم نمونے کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ آپ ہماری مصنوعات کے معیار، کارکردگی اور مطابقت کو جانچنے کے لیے 1-5 نمونے آرڈر کر سکتے ہیں۔ نمونے کی فیس بلک قیمت (بشمول مواد کی لاگت اور پروسیسنگ لاگت) سے تھوڑی زیادہ ہے، اور اگر آپ بعد میں رسمی آرڈر دیتے ہیں تو بلک آرڈر کی ادائیگی سے نمونے کی فیس کاٹی جا سکتی ہے۔ نمونے کے لئے لیڈ ٹائم 3-5 کام کے دن ہے.

A15: ہاں۔ آپ اپنا نمونہ ہماری فیکٹری کو بھیج سکتے ہیں، اور ہماری R&D ٹیم اس کی ساخت، اجزاء اور کارکردگی کا تجزیہ کرے گی، پھر اسے آپ کی ضروریات کے مطابق نقل کرے گی۔ ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ نقل شدہ پروڈکٹ معیار اور کارکردگی کے لحاظ سے آپ کے نمونے کے مطابق ہے، اور ضرورت پڑنے پر اپنے پیشہ ورانہ تجربے کی بنیاد پر اسے بہتر بھی بنا سکتے ہیں۔